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Hospital Judaico BJC Barnes

O sistema de estacionamento mais flexível e fiável para o movimento de um grande hospital

O Hospital Judaico BJC Barnes é um projeto impressionante. O acesso ao estacionamento SKIDATA teve que ser integrado com uma solução existente de controlo de acessos aos edifícios para mais de 10.000 utilizadores. Os principais requisitos foram fiabilidade extremamente alta do sistema e suporte técnico completo, incluindo intervenções preventivas de possíveis problemas.

Visão Geral do Projecto

O sistema de controlo de acessos de viaturas SKIDATA funciona em conjunto com o sistema controlo de acessos ao edifício de terceiros

Técnicos no local garantem manutenção preventiva e assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana

A SKIDATA fornece suporte e formação contínua para manter o sistema operacional

A interação sem limitações entre o estacionamento e os sistemas de acesso do edifício é um requisito crítico para o negócio. Garantir uma integração perfeita, operação estável e configuração adequada de todas as credenciais é, portanto, essencial.

Com muitos e diferentes níveis hierárquicos e ritmos de trabalho para gerir no Hospital Barnes, a garantia da SKIDATA em bons canais de comunicação e altos níveis de serviço e apoio, teve aprovação instantânea e foi o principal motivo para a assinatura do contrato. Ir mais além em termos de assistência ao cliente inclui:
• Disponibilidade e facilidade de manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta instantânea, mesmo nos fins de semana e durante a noite
• Manutenção preventiva e resolução proativa de possíveis problemas para evitar tempos de inatividade
• Formação e apoio dedicados para a equipa operacional do sistema
• Relatórios completos em tempo útil das tarefas de serviço e manutenção em curso em todos os departamentos afetados

As rigorosas exigências do Hospital Barnes em termos de qualidade técnica e fiabilidade incluíam:
• Integração fiável e total da solução de estacionamento SKIDATA com o sistema existente de controlo de acessos ao edifício
• Configuração e manutenção das mais de 10,000 credenciais e cartões diferentes do hospital em ambos os sistemas
O cliente está muito agradecido que tão complexos requisitos tenham sido cumpridos para sua plena satisfação.

Factos & Números

Nome do projecto	Hospital Judaico BJC Barnes
Cidade	St. Louis, Missouri, EUA
Data de instalação	2014
Capacidade	6 estacionamentos: Garagem de visitantes Children’s Hospital; Garagem Euclid; Parque Fertility & Reproductive Medicine Center; Garagem Laclede; Garagem Parkview; Garagen Plaza
Requisitos	Integração total da solução de estacionamento SKIDATA com o sistema de controlo de acessos existente, incluindo uma gestão eficiente e um amplo suporte técnico em todas as instalações do hospital
Solução implementada	Sistema de gestão Parking.Logic com todas as interfaces necessárias, configuração e manutenção duradouras e eficientes
Instalação / Funcionalidades Especiais	Integração de um sistema de terceiros para controlo de acessos, serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana

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