SKIDATA エキスパートサービス

あなたのチームの非公式メンバー力を与えてくれるのはテクノロジーですが、違いを生み出すのはいつも人なのです

テクノロジーはパズルの一片に過ぎません。SKIDATAでは、適切なツールを得るだけでなく、その道のりを一歩一歩サポートする適切なパートナーも得ることができるのです。必要なときに、必要なソリューションを、そして完璧なサービスを提供します。当社のサービスエキスパートチーム、カスタマイズされたメンテナンスコンセプト、ホスティングサービスを活用し、お客様の安全で信頼性の高い運用を実現します。

最適なサービスで安心

お客様がSKIDATA製品を最大限に活用できるように、豊富な製品知識を持つSKIDATA技術者があなたをサポートします。お客様はコアビジネスに専念し、私たちはお客様のシステムが円滑に稼動するようサポートします。

常に適切なサービスを、正しいタイミングで提供いたします。

SKIDATAのお客様には、あなたのニーズに完璧に対応したエキスパートサービスをご利用いただけます。予防保守から事前保全、予知保全まで、お客様のニーズに合わせてサービスを提供します。必要なときにはいつでも、お近くのサービスパートナーが対応します。

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信頼性、透明性、持続可能性を重視

システム導入その日からあなたのビジネスの生産性向上、付加価値を出すためにお手伝いをします。これは、長期的なパートナーシップを成功させるための基礎となるものです。

当社のホスティングサービスチームは、お客様のSKIDATAのシステムが常に最新で利用可能であることを保証します。私たちのプロフェッショナルなITインフラは、24時間365日、お客様にサービスを提供し、お客様の手を煩わせることなく、効率性と運用信頼性を高めながら、運用コストを削減することを可能にします。
SKIDATAはISAE3402に基づき認定されています。この国際規格は、サービス機関の内部統制システムの有効性を評価するものです。SKIDATAは2016年からこの認証を維持しています。

SKIDATAは、お客様のビジネスオペレーションのあらゆる場面において、信頼できるパートナーです

計画: コンサルタントや計画エンジニアの専門的な知識や経験を活用して、最適な提案を提供します。
実現: 包括的なプロジェクトマネジメントで、計画を円滑に遂行します。
運用: カスタマイズされたメンテナンスコンセプトで導入後も高い安心感

SKIDATAのサービス契約の利点が一目でわかります。

運用サービスに関する計画的な料金での契約
必要なモジュール、オプションをカスタマイズすることが可能
定期的な予防措置によるシステム稼働率の最大化
付加価値の高いサービスを含める（アンチウィルスのサービス化など）

私たちがSKIDATAを選び、SKIDATAに満足している理由は、その品質とシステムの信頼性です。ダウンタイムが非常に少なく、サポートが素晴らしいです。何かあるとすぐに出てきてくれて、対処してくれます。それが、SKIDATAを選んだ最大の理由の一つです。

Dawson French, 米国テキサス州ダラス・ラブフィールド空港アシスタントジェネラルマネージャー

SKIDATAのシステムを知れば知るほど、より多くのメリットを手に入れることができます。そのため、専用のトレーニングセッションを通してノウハウをお伝えしています。社内トレーニングルーム、直接現場、または包括的なオンライントレーニングやビデオチュートリアルプラットフォームを通じて、当社のトレーニングチームは、SKIDATAの知識を高めるために最適な教育を提供します。トレーニングプログラムの個別のトレーニングオプションについては、営業担当者にお尋ねください。

SKIDATAワールドワイド・サービス・チーム

SKIDATAはいつもあなたの側にいます

国際的な経験、地域的な存在感、技術的なノウハウを組み合わせることで、世界中で最高のサービスと最大の可用性を提供することができます。

つまり、お客様がどこにいようと私たちはそばにいます。

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