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Revenus 24/7: Un guichet unique à tout moment et en tout lieu grâce au commerce électronique

Revenus 24/7 : Un guichet unique à tout moment et en tout lieu grâce au commerce électronique

Gisela Bechmann2 minutes de lecture

Réserver un vol et s'enregistrer à la porte d'embarquement avec son smartphone - c'est déjà possible. Mais utiliser le même smartphone comme concentrateur d'informations personnelles et forfait de ski dans une station de ski - c'est censé être impossible ? Les clients d'aujourd'hui n'achèteront pas cela. Ils ont l'habitude de faire leurs achats et de payer sur leur smartphone, et ils s'attendent à utiliser les applications et services achetés de cette façon également. Pourquoi devrait-il en être autrement lorsqu'il s'agit de passer une journée à la montagne ?

Près de l'oreille de votre invité

Aujourd'hui, presque tout le monde a son smartphone avec lui, où qu'il aille. Vous pouvez utiliser la tendance à l'achat en ligne à votre avantage : en leur fournissant les dernières nouvelles, en attirant leur attention sur les offres sur mesure de vos partenaires commerciaux, en les invitant à profiter de services supplémentaires - et en augmentant vos revenus au passage. Vos invités peuvent utiliser leur téléphone pour trouver, réserver et payer tout ce dont ils ont besoin - des forfaits de ski au stationnement à votre destination. Ainsi, vous bénéficiez d'une reconnaissance plus rapide des revenus et, grâce à l'utilisation de la tarification dynamique, d'un taux d'occupation plus élevé de votre complexe.

Pour accéder aux remontées mécaniques, vos clients peuvent utiliser leur forfait de ski sur smartphone, l'alternative 100 % numérique à la version "classique" en papier ou en plastique. Il suffit de combiner le commerce électronique avec le forfait de ski par smartphone pour que vos invités bénéficient d'un confort double. Ils seront heureux, profiteront de leurs vacances avec tous leurs services préférés - et partageront leur expérience mémorable dans votre station sur leurs réseaux sociaux.

Prenez des mesures "vertes" !

Pour vous, la numérisation de votre destination de montagne signifie que vous aurez besoin de moins de cartes RFID pendant la saison et que vous n'aurez pas à commander plus de stock de tickets de parking. En bref, cela signifie de grandes économies sur votre logistique ainsi que sur les ressources en personnel au guichet. La communication et l'accès numérisés soutiennent également des mesures de durabilité de plus en plus importantes : en réduisant l'utilisation des cartes en plastique, vous pouvez faire preuve d'initiative en prenant des mesures "vertes".

Restez en contact - exploitez les données

Communiquer avec vos invités via le smartphone présente un autre avantage significatif : vous pouvez utiliser les données collectées pour la planification de vos activités. Les analyses, les statistiques et l'historique des billets mettent un ensemble d'outils parfaits à votre disposition : sur la base des données, vous pouvez proposer à vos clients des offres utiles et rester en contact avec eux pendant la basse saison.

Tout-en-un : SKIDATA est votre fournisseur unique et fiable

Nous mettons à votre disposition un réseau de partenaires de tous les secteurs concernés sous le toit de la solution SKIDATA : en tant que fournisseur unique, nous nous chargeons de toutes les exigences techniques afin de vous permettre de contacter vos hôtes, d'apprendre à connaître leurs préférences et de rester en contact avec eux tout au long de l'année - facilement et de manière entièrement numérique. Avec le commerce électronique SKIDATA pour les destinations de montagne, vous bénéficiez d'une reconnaissance plus rapide des revenus et de la vente de services supplémentaires comme la gestion du stationnement. Le tout avec l'avantage d'une tarification dynamique pour assurer une utilisation optimale de vos installations.

En savoir plus sur la façon de numériser votre destination de montagne: Solution de commerce électronique

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