La transición energética ha transformado de forma sustancial nuestra perspectiva de la movilidad y el transporte. La movilidad eléctrica se reconoce cada vez más como el componente central en la revolución del transporte. Los problemas asociados a la gestión de tráfico y al aparcamiento de vehículos están cobrando especial importancia, sobre todo en las zonas urbanas. Es en este contexto donde la integración de la carga de vehículos eléctricos (VE) resulta crucial. Para los operadores de aparcamientos, planificadores urbanos e inversores, admitir el valor de integrar la carga de EV como un éxito de cara al futuro es esencial.
1. Mejora de la atracción de clientes y en su satisfacción
La instalación de estaciones de carga de VE mejora el atractivo de un aparcamiento para los propietarios de vehículos eléctricos, que buscan opciones de carga cómodas cada vez en mayor medida. Los usuarios que pueden cargar el coche mientras está aparcado suele ser mostrar más satisfacción y fidelidad, lo que aumenta la retención de clientes. Además, los usuarios de VE que aparcan el tiempo suficiente para cargar suelen aprovechar otros servicios como compras, restauración u ocio, algo que puede beneficiar a los operadores de aparcamiento en sus programas de asociación.La solución de SKIDATA ofrece una integración transparente del aparcamiento y la carga de VE en un solo sistema. Los clientes no necesitan una aplicación ni una tarjeta adicional: todo el proceso queda cubierto con una sola transacción de pago. De este modo, la experiencia del usuario es más cómoda y se reduce la complejidad administrativa del operador.
Un caso de éxito de lo expuesto es la implementación en la empresa alemana B+B Parking, donde SKIDATA ha contribuido a mejorar la retención de clientes y a aumentar la facturación.
SKIDATA ofrece una solución de pago integrada y de alta seguridad que es compatible con PCI. Así se evita que los operadores deban preocuparse por cumplir complejos estándares de seguridad, dado que SKIDATA se ocupa de esta responsabilidad. Además, SKIDATA ofrece soluciones empresariales a medida, que incluyen facturación mensual y facilitan la facturación con los socios, algo que reduce gran parte de la carga administrativa de los operadores.
Integrar la carga de VE en los aparcamientos es un avance hacia un futuro sostenible y una inversión estratégica que ofrece importantes beneficios económicos. Los operadores de aparcamientos que se adelanten al adoptar esta tecnología obtendrán ventaja competitiva y se posicionarán como líderes innovadores del mercado.
Con SKIDATA como socio, los operadores se benefician de una solución completa que cubre tanto los aspectos legales como los tecnológicos, a la vez que mejora la satisfacción del cliente. Este es el momento de invertir en el futuro de su aparcamiento.