Gestión eficaz de las jornadas para hasta 1,7 millones de esquiadores en invierno y 800.000 visitantes en verano.
Acceso sin barreras para esquiadores, ciclistas, familias y personas con necesidades de movilidad especiales gracias a la tecnología sMove de SKIDATA.
Visión de futuro mediante la monitorización de datos en tiempo real, para una operativa fluida y eficaz.
Bergbahnen Serfaus-Fiss-Ladis ha trabajado con SKIDATA durante años para gestionar el acceso, los pagos, las integraciones de socios y mucho más. Cada año gestionan jornadas para más de 1,7 millones de esquiadores en invierno y 800.000 visitantes en verano. Las soluciones de SKIDATA han demostrado su fiabilidad durante todo este tiempo.
Recientemente, Serfaus se convirtió en el primer destino de montaña en utilizar sMove, tanto en sus operaciones invernales como en las estivales. Este nuevo sistema de puertas facilitó aún más todos los procesos. Los esquiadores en invierno y las familias en verano estaban encantados con un acceso tan rápido y fácil. Con sMove, los visitantes experimentaron una entrada más rápida y sin barreras, lo que se sumó a las ya eficaces operaciones del complejo.
En la temporada de invierno, las puertas 'sMove' garantizan una entrada sin problemas en muchos de sus 60 remontes, lo que minimiza los tiempos de espera y maximiza el rendimiento de 210 kilómetros de pistas. Esto reduce las aglomeraciones y mejora la experiencia de los clientes. Las puertas más anchas facilitan el acceso a quienes transportan equipo adicional, como tablas de snowboard, trineos o material de esquí para niños, lo que refuerza la reputación de la estación como destino preferente para la diversión familiar en invierno.
Durante el verano, el sistema sMove se adapta sin esfuerzo a las diversas necesidades de los visitantes, ya sean ciclistas de montaña con equipos voluminosos, clientes con necesidades especiales de movilidad o familias con bebés. El diseño sin barreras proporciona un acceso ininterrumpido, lo que facilita el disfrute de la montaña a todo tipo de clientes. Para los gestores de los complejos turísticos, esta escalabilidad garantiza una solución preparada para el futuro que mejora la eficacia operativa y la satisfacción de los clientes durante todo el año.
