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BJC Barnes Jewish Hospital

Das flexibelste, zuverlässigste Parksystem für einen stark frequentierten Krankenhauskomplex

Das BJC Barnes Jewish Hospital ist ein beeindruckendes Projekt. Für die SKIDATA Parkraummanagement-Lösung war die Einbindung in ein bestehendes Gebäudezutritts-System eines Fremdanbieters für mehr als 10.000 berechtigte Benutzer gefordert. Entscheidend war vor allem die besonders hohe Zuverlässigkeit des Systems und der umfassende Technische Support, einschließlich vorbeugende Bearbeitung möglicher Probleme.

Projektübersicht

SKIDATA Car Access-System im Verbund mit einem Gebäudezutritts-System eines Fremdanbieters

Örtliche Techniker sorgen für vorbeugende Wartung und täglich verfügbaren Service rund um die Uhr

SKIDATA sorgt für durchgehenden Support und Schulungen, um reibungslosen Betrieb sicherzustellen

Das reibungslose Zusammenspiel der Systeme für Parkraummanagement und Gebäudezutritt ist geschäftsentscheidend. Eine nahtlose Integration, stabiler Betrieb und fachgerechte Übernahme aller Berechtigungen ist daher besonders wichtig.

In der Anlage von Barnes gilt es viele unterschiedliche Managementebenen und Workflows zu verwalten. SKIDATAs Verpflichtung zu Kundennähe, ebenso wie das besonders hohe Service- und Support-Niveau überzeugten den Kunden und waren auch Hauptgrund für die Erteilung des Auftrags. Service weit über dem üblichen Niveau in Sachen Kundenunterstützung heißt in diesem Projekt konkret:
• Tägliche Verfügbarkeit und Servicierbarkeit rund um die Uhr, sogar an Wochenenden und über Nacht
• Vorbeugende Wartung und proaktive Entschärfung möglicher Probleme zur Vermeidung von Stillstandzeiten
• Eigene Schulungen und Unterstützung für Bedienpersonal
• Umfassende Sofortberichte über aktuell anstehende Wartungsarbeiten in allen betroffenen Abteilungen

Barnes stellte hohe Anforderungen an die technische Qualität und Zuverlässigkeit, einschließlich:
• Nahtlose, stabile Integration der SKIDATA Parklösung in das bestehende Gebäudezutrittssystem
• Effiziente systemübergreifende Einbindung und Wartung der mehr als 10.000 hausinternen Berechtigungen sowie diverser Karten
Mit der Umsetzung der komplexen Anforderungen ist der Kunde hoch zufrieden.

Fakten & Zahlen

Name des Projekts	BJC-Barnes Jewish Hospital
Städte	St. Louis, Missouri, USA
Installationsdatum	2014
Fassungsvermögen	6 Parkanlagen: Children’s Hospital Visitor Garage; Euclid Garage; Fertility & Reproductive Medicine Center Lot; Laclede Garage; Parkview Garage; Plaza Garage
Anforderungen	Nahtlose Integration einer SKIDATA Parklösung in ein bestehendes Zutrittssystem, einschließlich effiziente Verwaltung und umfassender Technischer Support für den gesamten Krankenhausbereich.
Umgesetzte Lösung	Parking.Logic Managementsystem mit allen benötigten Schnittstellen, robuster und effizienter Installation und Wartung
Gestaltung / Sonderausstattung	Integration eines Gebäudezutritts-Systems eines Fremdanbieters und durchgehender Tag-und-Nacht-Service