Home > Referencias > Radisson Blu Hotel

Hotel Radisson Blu

Pago e informe, varias opciones de pago unidas en un solo sistema de gestión de aparcamiento

El Hotel Radisson Blu de Belfast es una de las señas de identidad de la moderna hospitalidad irlandesa. Su pintoresca ubicación en el histórico barrio de Gasworks, a pocos minutos del centro, lo convierte en un punto de partida ideal para explorar la capital de Irlanda del Norte. 120 habitaciones y suites, restaurantes y salones para eventos dan la bienvenida a turistas y viajeros de negocios de todo el mundo. El hotel Radisson Blu concede gran importancia a que los huéspedes y visitantes del hotel se sientan como en casa, lo que significa que la experiencia de llegada y salida debe ser lo más cómoda posible. Por ello, como cabe esperar de un hotel tan moderno, la gestión del aparcamiento también debe causar una primera impresión ganadora de un lugar especial.

Resumen del proyecto

Capacidad para generar informes específicos y detallados sobre diversas áreas

Flexibilidad de tarifas de aparcamiento para eventos especiales, como conferencias o bodas

El sistema SKIDATA satisface todas las necesidades, desde los sitios pequeños hasta los de gran tamaño, con aparcamientos en múltiples ubicaciones

Los aparcamientos y su gestión son componentes importantes de las operaciones hoteleras para el hotel Radisson Blu. Sobre todo, deben ser fáciles de usar, mantener y gestionar. Para la implementación de sus requisitos, el operador contrató una solución personalizada y rentable que también cumplirá con los requisitos futuros: la solución SKIDATA.

Ya sea por el pago sin efectivo o por la información significativa, los aparcamientos convencen a sus clientes desde el principio: solo tienen que introducir la tarjeta en el lector de tarjetas de débito / pin y chip "Pulsar y listo" o colocar la tarjeta en al lector de tarjetas de débito y chip sin contacto "Acercar y listo". Los clientes avanzan inmediatamente, ya que la barrera se abre enseguida y el pago sin efectivo es muy cómodo. Lo mismo ocurre con los abonados, que recargan su pase semanal, mensual o anual directamente en el terminal automático.

El hotel se beneficia no solo de la reducción de los costes relacionados con el manejo de efectivo, sino también de una importante disminución de tareas del personal de recepción para los huéspedes que no pagan ninguna cuota. Todo ello a la vez que aumenta la satisfacción de los clientes. La dirección del hotel está encantada de contar con informes actuales y detallados, proporcionados como una característica estándar de SKIDATA. Con solo pulsar un botón, los distintos informes desglosan las ventas, muestran la utilización de la capacidad o las formas de pago preferidas y mucho más. Esto facilita la planificación y hace posible las promociones a corto plazo.

Hechos & cifras

Nombre proyecto	Hotel Radisson Blu, Belfast
Ciudad	Belfast, Irlanda del Norte
Fecha de instalación	Septiembre 2014
Capacidad / Plazas aparcamiento	Aparcamiento 1: 100 plazas; aparcamiento 2: 125 plazas
Requisito	Sistema de aparcamiento que ofrece una buena primera impresión, comodidad a los huéspedes, fiabilidad al personal del hotel y visión general de todos los aparcamientos
Solución implementada	Solución integral de acceso al vehículo, entrada contactless, pago sin efectivo
Realización/característ. especiales	Pago sin efectivo en todos los carriles de entrada y salida; tickets prepago con código de barras; informes exhaustivos; interfono basado en IP, integrado en el sistema existente con tono dedicado para llamadas desde el garaje; opcionalmente, se pueden integrar las reservas a través de la página web del hotel